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快手是一款非常受欢迎的短视频分享平台,许多商家都会在快手上进行商品推广。但是,有时候商家需要下架快手推广的商品,可能是因为商品已经售罄,或者是因为商品出现了质量问题等原因。那么,如何下架快手推广的商品呢?下面我们来详细介绍一下。
一、在快手商家后台下架商品
快手商家后台是商家进行商品管理的重要工具,商家可以在后台进行商品的上架、下架、编辑等操作。如果商家需要下架快手推广的商品,可以通过以下步骤进行操作:
1. 登录快手商家后台
商家需要先登录快手商家后台,进入商品管理页面。
2. 找到需要下架的商品
在商品管理页面中,商家可以看到所有已上架的商品。找到需要下架的商品,点击“下架”按钮。
3. 确认下架操作
在点击“下架”按钮后,系统会弹出确认框,询问商家是否确认下架该商品。商家需要仔细核对商品信息,确认无误后点击“确认下架”按钮。
4. 完成下架操作
下架操作完成后,该商品将不再在快手上展示。商家可以在商品管理页面中查看已下架的商品。
二、联系快手客服下架商品
如果商家在快手商家后台无法下架商品,或者需要紧急下架商品,可以联系快手客服进行处理。商家可以通过以下方式联系快手客服:
1. 在快手商家后台提交工单
商家可以在快手商家后台提交工单,向快手客服说明需要下架的商品信息。客服会在收到工单后尽快处理。
2. 拨打快手客服电话
商家也可以拨打快手客服电话,向客服说明需要下架的商品信息。客服会在电话中指导商家进行操作,或者帮助商家处理下架操作。
需要注意的是,商家在联系快手客服下架商品时,需要提供商品的详细信息,包括商品名称、商品链接、下架原因等。商家还需要提供自己的商家账号信息,以便客服能够快速定位到商家的商品。
三、总结
下架快手推广的商品并不难,商家可以通过快手商家后台或者联系客服进行操作。无论是哪种方式,商家都需要提供详细的商品信息和下架原因,以便快手客服能够快速处理。商家在进行下架操作时,还需要注意保护好自己的商家账号信息,避免账号被盗用或者泄露。
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